Informativa sulla privacy dell'app Salter Health

Data: Ottobre 2023

Chi siamo

L'applicazione mobile Salter Health fa parte di Ultimate Products UK Limited, un'azienda del gruppo Ultimate Products PLC ("noi", "ci" o "nostro"). Raccogliamo e trattiamo i dati personali dell'utente in conformità alla presente informativa sulla privacy e alle normative vigenti in materia di protezione dei dati. La presente comunicazione fornisce le informazioni necessarie in merito ai diritti e agli obblighi dell'utente e chiarisce come, perché e quando raccogliamo e trattiamo i suoi dati personali in riferimento a questa app. Per maggiori informazioni sulle modalità di gestione dei dati personali da parte della nostra azienda, visitare il sito Web https://salterhousewares.co.uk/privacy/.

La sede legale di Ultimate Products UK Limited si trova presso Manor Mill, Victoria Street, Manchester OL9 0DD. L'azienda è registrata in Inghilterra e nel Galles con il codice 05432142 e nel Register of Data Controllers dell'Information Commissioner's Office (ICO) con il numero ZA269152 e agisce in qualità di titolare del trattamento. Il Compliance Officer (Responsabile della conformità) è il nostro referente designato per la protezione dei dati. I dettagli di contatto si trovano alla fine della presente comunicazione.

Informazioni raccolte

Trattiamo i dati personali dell'utente per adempiere ai nostri obblighi legali, statutari e contrattuali e per fornire i nostri prodotti e servizi. Non raccoglieremo mai dati personali non necessari e tratteremo le informazioni dell'utente esclusivamente secondo quanto specificato nella presente comunicazione. Quest'ultima è soggetta ad aggiornamenti periodici e la data dell'ultimo aggiornamento è riportata nella parte superiore della pagina.

I dati personali che raccogliamo sono: -

  •     Nome utente
  •     Indirizzo e-mail
  •     Data di nascita
  •     Sesso
  •     Nomi utente dell'app connessa (ad esempio Apple Health/Google fit)
  •     Immagine del profilo (facoltativa)
  •         Stato modalità atleta (dettagli dei livelli di attività)

Dati di categoria speciali (dati relativi a Health)

  •     Altezza
  •     Stato di gravidanza (se appropriato)
  •     Peso
  •     Pressione sanguigna
  •     Frequenza cardiaca
  •     Misure corporee (ad esempio vita, torace, fianchi, coscia, polpaccio, collo e braccio)
  • Composizione corporea (ad esempio % di acqua corporea, % di grasso corporeo, % di massa muscolare, % di massa ossea, indice di massa corporea (BMI), tasso metabolico basale (BMR), massa grassa relativa (RFM), massa magra (LBM)

I dati descritti sopra vengono memorizzati anche sul telefono. Raccogliamo i dati solo sui nostri server in modo che, se l'utente desidera cambiare il telefono cellulare, i dati raccolti in precedenza possano essere caricati contestualmente al download dell'app sul nuovo dispositivo. Questi dati ci permettono anche di aiutare l'utente durante la connessione con un altro utente tramite la funzione "Account collegati".

Non raccogliamo dati da fonti pubbliche.

Dati relativi ai bambini

Siamo consapevoli che i bambini possono utilizzare i nostri prodotti e servizi. Tuttavia, i bambini di età inferiore ai 13 anni non possono registrarsi all'app, se non previo consenso dei genitori. I genitori devono registrarsi all'account del proprio figlio e gestirlo. I genitori che ritengono che il proprio figlio ci abbia inviato i suoi dati senza la loro autorizzazione devono contattarci per cancellarli o per revocare il loro consenso in qualsiasi momento. Le eventuali richieste di eliminazione verranno elaborate entro 30 giorni.

Raccogliamo le informazioni nei seguenti modi: -

  •     Quando l'utente immette informazioni durante il processo di registrazione
  •     Quando l'utente utilizza i nostri prodotti connessi che inviano informazioni all'app mobile
  •     Quando l'utente si collega a un dispositivo (ad esempio, bilance)
  •         Quando l'utente ci contatta
  •    Informazioni ricevute da app di terze parti, come Apple Health o Google Fit, che l'utente sceglie di collegare all'app mobile

Modalità di utilizzo dei dati personali (base giuridica per il trattamento)

La privacy dell'utente è una questione molto seria per noi: non divulgheremo, condivideremo o venderemo mai i dati dell'utente senza il suo consenso, a meno che ciò non sia richiesto dalla legge o descritto nel presente documento come parte dell'obbligo di fornire i servizi richiesti dall'utente. Conserviamo i dati dell'utente solo per il tempo necessario e per gli scopi specificati nella presente comunicazione. Se l'utente ha acconsentito a ricevere offerte promozionali e di marketing, è libero di revocare il consenso in qualsiasi momento.

Se l'utente ci ha autorizzato a utilizzare il suo indirizzo e-mail per scopi di marketing, ci basiamo sul consenso fornito per tale scopo.

Utilizziamo le informazioni raccolte nell'ambito del processo di registrazione per fornire i nostri servizi e per i nostri legittimi interessi, al fine di garantire la sicurezza, l'idoneità e l'accuratezza dei nostri servizi. Le informazioni fornite consentono all'utente di gestire un profilo sulla nostra app mobile e di entrare in contatto con altri utenti. Le informazioni ci consentono inoltre di continuare a sviluppare e migliorare i nostri servizi e di comunicare con l'utente.

Tutti i dati di categoria speciali descritti sopra vengono raccolti e utilizzati con il consenso esplicito dell'utente prima di essere raccolti. Quando l'utente collega un dispositivo all'app, gli verrà richiesto il consenso esplicito tramite l'app. I dati di categoria speciali vengono raccolti per consentire all'utente di collegare un prodotto al proprio account, registrare i risultati e visualizzare grafici, diagrammi e tabelle al fine di interpretare i risultati, monitorare gli obiettivi e condividere i dati sanitari con altri utenti. I dati di categoria speciali ci vengono forniti direttamente dall'utente e tramite il prodotto in uso collegato all'app. L'utente è libero di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattandoci. In seguito a tale richiesta, il dispositivo non raccoglierà più dati di categoria speciali e le sue funzionalità saranno limitate.

 

Diritti dell'utente

L'utente ha il diritto di accedere ai suoi dati personali che trattiamo e di richiedere informazioni su: -

  •     Quali dati personali dell'utente sono in nostro possesso
  •     Le finalità del trattamento
  •     Le categorie di dati personali interessate
  •     I destinatari dei dati personali dell'utente
  •     Per quanto tempo intendiamo archiviare i dati personali dell'utente
  •     Informazioni sulla provenienza dei dati, se non sono stati forniti direttamente dall'utente

Se l'utente ritiene che i suoi dati in nostro possesso sono incompleti o imprecisi, ha il diritto di richiederne la correzione e/o il completamento. Ci impegneremo ad aggiornare/correggere tali informazioni il più rapidamente possibile, a meno che non vi sia un valido motivo per non farlo. In questo caso, l'utente riceverà una notifica.

L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali o di limitarne il trattamento in conformità alle leggi sulla protezione dei dati, nonché di opporsi a qualsiasi iniziativa di marketing diretto da parte nostra e di essere informato su qualsiasi processo decisionale automatizzato da noi utilizzato. Non trattiamo i dati dell'utente tramite processi decisionali automatizzati per scopi di marketing.

Se riceviamo una richiesta da parte dell'utente di esercitare uno qualsiasi dei suddetti diritti, possiamo chiedere all'utente di verificare la sua identità prima di dare seguito alla richiesta pertinente al fine di garantire che i dati siano protetti e al sicuro. Tali richieste verranno evase entro un mese. Tuttavia, i casi particolarmente complessi potrebbero richiedere tempi più lunghi, nel qual caso provvederemo a informare l'utente.

Condivisione e divulgazione dei dati personali

Non condividiamo né divulghiamo i dati personali dell'utente senza il suo consenso, tranne per gli scopi specificati nella presente comunicazione o laddove richiesto dalla legge. Non trasferiamo i dati personali dell'utente al di fuori del Regno Unito o dello Spazio economico europeo.

Ci avvaliamo di terze parti per fornire i servizi e le funzioni aziendali riportati di seguito. Tuttavia, tutte le parti che agiscono sui dati dell'utente per nostro conto operano secondo le istruzioni contrattualmente concordate da parte nostra e nel pieno rispetto della presente Informativa sulla privacy, delle leggi in materia di protezione dei dati e di qualsiasi altra misura appropriata in tema di riservatezza e sicurezza.

Collaboriamo con i partner per fornire i seguenti servizi:

  •     Servizi di contabilità previsti dalla legge
  •     Sviluppo dell'app mobile
  •         Servizi di hosting
  •     Servizi legali

 

I dati personali dell'utente possono essere condivisi anche:

 

  • Se esiste un obbligo legale in tal senso o nel rispetto di norme o regolamenti applicabili, oppure in risposta a una richiesta legittima da parte di un'autorità preposta all'applicazione della legge o di un altro organo ufficiale di governo.
  • Se vendiamo o trasferiamo tutta o una parte della nostra attività o delle nostre risorse, in conformità con la legge applicabile. In caso di vendita o trasferimento di questo tipo, ci impegneremo a istruire il beneficiario a utilizzare i dati a noi forniti dall'utente in conformità con la presente Informativa sulla privacy. In seguito a tale vendita o trasferimento, l'utente può contattare l'entità a cui abbiamo trasferito i suoi dati per qualsiasi richiesta relativa al loro trattamento.
  • Con i nostri consulenti e assicuratori che richiedono i dati personali per gestire un reclamo o una controversia o laddove altrimenti necessario.
  • Con Ultimate Products PLC o qualsiasi consociata.

Social media

Utilizziamo inoltre vari canali di social media per fornire supporto e rispondere a qualsiasi domanda. Non aggiungiamo mai i dati personali in canali di social media né utilizziamo le funzionalità pubblicitarie rivolte a un determinato pubblico o a una categoria specifica, ma agiamo come corresponsabili del trattamento poiché tali funzionalità determinano la modalità di gestione dei dati dell'utente.

Talvolta, inoltre, organizziamo concorsi sui canali di social media, tuttavia non prendiamo mai i dati personali dell'utente da tali aziende, tranne che per l'invio di premi. L'utente deve essere a conoscenza delle informative sulla privacy di questi canali di social media per sapere in che modo gestiscono i suoi dati:

Misure di salvaguardia

La privacy dei nostri utenti è molto importante per noi e prendiamo ogni ragionevole misura e precauzione per proteggere e mettere in sicurezza i loro dati personali. Ci impegniamo a proteggere l'utente e le sue informazioni da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione e disponiamo di diversi livelli di misure di sicurezza, tra cui: -

  •     Firewall
  •     Crittografia
  •     Severi controlli degli accessi (fisici ed elettronici)
  •     Certificati SSL
  •     Struttura completa di governance sulla privacy

Conseguenze della mancata comunicazione dei dati

L'utente non è tenuto a fornirci i propri dati personali. Tuttavia, poiché potremmo averne bisogno per fornire i nostri servizi, questa app non funzionerà senza tali dati e la funzionalità di eventuali dispositivi connessi, come le bilance intelligenti, potrebbe essere limitata.

Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario e disponiamo di rigorose politiche di revisione e conservazione a garanzia del rispetto di tali obblighi. Ai sensi della legge fiscale del Regno Unito, siamo tenuti a conservare i dati personali di base (nome, indirizzo, recapiti) per un minimo di 6 anni. Dopo tale periodo, questi dati vengono eliminati.

Laddove l'utente ci abbia autorizzato a utilizzare i suoi dati per il marketing diretto, esamineremo regolarmente tale consenso e conserveremo i dati fino a comunicazione contraria e/o alla revoca del consenso.

Se l'utente elimina il proprio account, lo elimineremo definitivamente insieme ai suoi dati personali dopo 60 giorni. In questo modo, l'utente avrà la possibilità di riattivare il proprio account durante il periodo di tempo specificato.


Presentazione di un reclamo

I dati personali dell'utente vengono elaborati esclusivamente in conformità alla presente Informativa sulla privacy e alle leggi sulla protezione dei dati pertinenti. Tuttavia, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza in merito al trattamento dei propri dati personali o se non è soddisfatto del modo in cui abbiamo gestito le sue informazioni. Saremmo grati all'utente se ci desse l'opportunità di gestire in prima istanza qualsiasi reclamo.

Ultimate Products UK Limited Compliance Officer

Manor Mill

Victoria Street

Manchester

OL9 0DD

REGNO UNITO

E-mail: data-protection@upplc.com

Telefono: 0161 934 2240

 

Autorità per la protezione dei dati del Regno Unito

Information Commissioners Office (ICO)

Wycliffe House

Water Lane

Wilmslow

Cheshire

SK9 5AF

Tel: 0303 123 1113

E-mail – tramite il proprio sito Web – www.ico.org.uk

 

 

Ultimate Products UK Limited è una società del gruppo Ultimate Products PLC.