Aviso de privacidad de la aplicación Salter Balance

 

Fecha: noviembre de 2025

Quiénes somos

La aplicación móvil Salter Balance forma parte de Ultimate Products UK Limited, que es una empresa del grupo Ultimate Products PLC («nosotros» o «nos» o «nuestro»), y recopilamos y tratamos su información personal de conformidad con este aviso de privacidad y en cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Este aviso le proporciona la información necesaria sobre sus derechos y obligaciones, y explica cómo, por qué y cuándo recopilamos y tratamos sus datos personales en relación con esta aplicación. Si necesita información más amplia sobre cómo nuestra empresa gestiona sus datos personales, visite https://salter.com/privacy-policies

El domicilio social de Ultimate Products UK Limited se encuentra en Manor Mill, Victoria Street, Manchester OL9 0DD y somos una sociedad registrada en Inglaterra y Gales con número de sociedad 05432142. Estamos inscritos en el Registro de Responsables del Tratamiento de la Oficina del Comisionado de Información (ICO) con el número de registro ZA269152 y actuamos como responsables del tratamiento. Nuestro contacto designado para cuestiones de protección de datos es nuestro Departamento de Cumplimiento, y los datos de contacto figuran al final de este aviso.

Si, después de revisar esta declaración, tiene alguna duda o pregunta, le animamos a ponerse en contacto con nosotros por correo postal en Ultimate Products UK Limited, Departamento de Cumplimiento, Manor Mill, Victoria Street, Manchester, OL9 0DD, Reino Unido, o por correo electrónico a data-protection@upplc.com

Principios de protección de datos

Cumpliremos lo dispuesto en el RGPD del Reino Unido. En él se establece que los datos personales que tenemos sobre usted deben:

Utilizarse de forma lícita, leal y transparente.

Recogidos solo para fines legítimos que le hayamos explicado claramente y no utilizados de ninguna manera que sea incompatible con dichos fines.

Pertinentes para los fines que le hemos indicado y limitados únicamente a dichos fines.

Exactos y actualizados.

Conservados únicamente durante el tiempo necesario para los fines que le hemos indicado.

Conservados de forma segura.

 

Información que recopilamos

Tratamos su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, reglamentarias y contractuales y para proporcionarle nuestros productos y servicios. Nunca recopilaremos de usted datos personales que no sean necesarios y no trataremos su información de ningún otro modo que no sea el especificado en este aviso. Es posible que actualicemos este aviso periódicamente y la fecha de su última actualización figura en la parte superior de la página.

Los datos personales que recopilamos son:

Nombre de usuario

Correo electrónico

Fecha de nacimiento

Sexo

Nombres de usuario de aplicaciones conectadas (p. ej., Apple Health/Google Fit)

Foto de perfil (opcional)

 

Datos de categorías especiales (datos relacionados con la salud)

Altura

Estado de embarazo (si procede)

Peso

Presión arterial

Frecuencia cardíaca

Medidas corporales (como cintura, pecho, cadera, muslo, pantorrilla, cuello y parte superior del brazo)

Métricas de salud calculadas por las básculas (como porcentaje de agua corporal, porcentaje de grasa corporal, porcentaje de masa muscular, porcentaje de masa ósea, índice de masa corporal (IMC), tasa metabólica basal (TMB), masa grasa relativa (RFM) y masa corporal magra (LBM))

 

La aplicación almacena los datos de los usuarios de forma segura en servidores de Amazon ubicados en la UE, en lugar de en su dispositivo. Esto garantiza que, cuando inicie sesión con la misma cuenta en un nuevo teléfono móvil, los datos recopilados anteriormente seguirán estando accesibles a través del historial de su cuenta. La aplicación no incluye ninguna funcionalidad que permita a los usuarios conectarse o comunicarse entre sí, como funciones de grupos o de contactos.

No recopilamos ningún dato procedente de fuentes públicas.

 

Datos de menores

Entendemos que los menores pueden utilizar nuestros productos y servicios. Sin embargo, los menores de 13 años no pueden registrarse en la aplicación a menos que cuenten con el consentimiento de sus progenitores o tutores legales. Son los progenitores o tutores quienes deben registrar y gestionar la cuenta de su hijo o hija. Los progenitores o tutores que consideren que su hijo o hija nos ha enviado su información sin el debido consentimiento parental deben ponerse en contacto con nosotros para que dicha información sea eliminada o para revocar el consentimiento parental en cualquier momento. Atenderemos cualquier solicitud de supresión en un plazo de 30 días.

 

Recopilamos información de las siguientes maneras:

Cuando introduce información como parte del proceso de registro del producto

Cuando utiliza nuestros productos conectados que envían información a la aplicación móvil

Cuando se conecta a un dispositivo (p. ej., unas básculas)

Cuando se pone en contacto con nosotros

Información recibida de cualquier aplicación de terceros, como Apple Health o Google Fit, que usted decida vincular con la aplicación móvil

 

Cómo utilizamos sus datos personales (base jurídica del tratamiento)

Nos tomamos muy en serio su privacidad y nunca divulgaremos, compartiremos ni venderemos sus datos sin su consentimiento, a menos que la ley nos obligue a ello o que se indique en el presente documento como parte de los requisitos para prestarle los servicios que ha solicitado. Solo conservamos sus datos durante el tiempo que sea necesario y para los fines especificados en este aviso. Cuando nos haya dado su consentimiento para enviarle ofertas promocionales y comunicaciones de marketing, podrá retirarlo en cualquier momento.

Si ha decidido permitirnos utilizar su dirección de correo electrónico o su número de teléfono móvil con fines de marketing, nos basamos en su consentimiento para este fin.

Utilizamos la información que se recopila como parte del proceso de registro para prestarle nuestros servicios y sobre la base de nuestros intereses legítimos de garantizar que dichos servicios sean seguros, adecuados y precisos. La información que nos facilita le permite mantener un perfil en nuestra aplicación móvil. Esta información también nos permite seguir desarrollando y mejorando nuestros servicios y comunicarnos con usted.

Cualquier dato de categoría especial, tal como se ha descrito anteriormente, se recopila y utiliza únicamente con su consentimiento explícito antes de su recogida. Le solicitaremos su consentimiento explícito a través de la aplicación en el momento en que vincule un dispositivo con la misma. Los datos de categorías especiales se recopilan para permitirle vincular un producto con su cuenta, registrar sus resultados y consultar gráficos, representaciones gráficas y tablas que le ayuden a interpretar sus resultados y hacer un seguimiento de sus objetivos.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que el dispositivo dejará de recopilar datos de categorías especiales y que la funcionalidad se verá limitada.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder a cualquier información personal que tratemos sobre usted y a solicitar información sobre lo siguiente:

Qué datos personales tenemos sobre usted

Las finalidades del tratamiento

Las categorías de datos personales en cuestión

Los destinatarios a quienes se hayan comunicado o se vayan a comunicar los datos personales

Durante cuánto tiempo tenemos previsto conservar sus datos personales

Si no hemos recopilado los datos directamente de usted, información sobre la fuente

Si considera que disponemos de datos incompletos o inexactos sobre usted, tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos y/o completemos dicha información y nos esforzaremos por actualizarla/corregirla lo antes posible, a menos que exista un motivo válido para no hacerlo, en cuyo caso se le informará.

Es posible que tenga derecho a solicitar la supresión de sus datos personales o la limitación de su tratamiento, de conformidad con la legislación en materia de protección de datos, así como a oponerse a cualquier acción de marketing directo por nuestra parte y a ser informado sobre cualquier toma de decisiones automatizada que utilicemos. Tenga en cuenta que no tratamos sus datos mediante decisiones automatizadas con fines de marketing.

Si recibimos de su parte una solicitud para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de dar curso a la solicitud correspondiente; esto tiene como finalidad garantizar que sus datos estén protegidos y se mantengan seguros. Cualquier solicitud de este tipo será respondida en el plazo de un mes, pero si una solicitud es especialmente compleja, es posible que necesitemos más tiempo y, de ser así, se lo notificaremos.

 

Comunicación y divulgación de sus datos personales

No compartimos ni divulgamos ninguno de sus datos personales sin su consentimiento, excepto para los fines indicados en este aviso o cuando exista una obligación legal. No transferimos sus datos personales fuera del Reino Unido ni del Espacio Económico Europeo.

Utilizamos terceros para prestar los servicios y funciones empresariales que se indican a continuación; no obstante, todos los encargados del tratamiento que actúan en nuestro nombre solo procesan sus datos de acuerdo con las instrucciones que les hemos dado contractualmente y cumplen plenamente este aviso de privacidad, la legislación de protección de datos y cualquier otra medida adecuada de confidencialidad y seguridad.

Nuestros socios ofrecen para prestar los siguientes servicios:

Prestar servicios de contabilidad exigidos por la ley

Desarrollo de la aplicación móvil

Servicios de alojamiento

Servicios jurídicos

Su información personal también puede compartirse:

Si estamos obligados a hacerlo por ley o para cumplir cualquier norma o reglamento aplicable, o en respuesta a una solicitud legítima de una autoridad encargada de hacer cumplir la ley u otro funcionario gubernamental.

Si vendemos o transferimos la totalidad o una parte de nuestra actividad o de nuestros activos, de conformidad con la legislación aplicable, emplearemos esfuerzos razonables para indicar al cesionario que utilice los datos que usted nos haya facilitado de una forma coherente con la presente Política de Privacidad. Tras dicha venta o transferencia, podrá ponerse en contacto con la entidad a la que hayamos transferido sus datos para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de dichos datos.

Con nuestros asesores y aseguradoras cuando necesiten la información personal a raíz de una reclamación, disputa o cuando sea necesario por cualquier otro motivo.

Con Ultimate Products PLC o cualquiera de sus filiales.

 

Redes sociales

También utilizamos diversos canales de redes sociales para ofrecer asistencia y responder a cualquier pregunta que tenga. Nunca introducimos los datos personales de ninguna persona en ningún canal de redes sociales ni usamos sus funciones de publicidad por audiencias o categorías; sin embargo, actuamos como corresponsables del tratamiento, ya que son ellos quienes determinan cómo se gestionan sus datos.

En ocasiones también organizamos concursos en estos canales de redes sociales; sin embargo, nunca obtenemos sus datos personales de estas empresas, salvo para enviarle premios.

Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de cualquier empresa externa que pueda tener acceso a su información personal. Hacerlo le ayudará a comprender cómo estas organizaciones gestionan, tratan y protegen sus datos.

Para encontrar estas políticas de privacidad, visite los sitios web de las empresas correspondientes. Allí encontrará información detallada sobre sus prácticas de tratamiento de datos y detalles sobre sus derechos en el marco de dichas políticas.

Medidas de protección

Nos tomamos su privacidad muy en serio y adoptamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger y asegurar sus datos personales. Trabajamos intensamente para protegerle a usted y a su información frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones, y contamos con varias capas de medidas de seguridad, entre ellas: -

Cortafuegos

Cifrado

Controles de acceso estrictos (físicos y electrónicos)

Certificados SSL

Estructura integral de gobernanza de la privacidad

 

Consecuencias de no facilitar sus datos

No está obligado a facilitarnos su información personal; sin embargo, dado que esta información puede ser necesaria para que podamos prestarle nuestros servicios, esta aplicación no funcionará sin ella y la funcionalidad de cualquier dispositivo conectado, como las básculas inteligentes, puede verse limitada.

 

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Solo conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario y contamos con estrictas políticas de revisión y conservación para cumplir estas obligaciones. La legislación fiscal del Reino Unido nos exige conservar sus datos personales básicos (nombre, dirección, datos de contacto) durante un mínimo de 6 años, tras lo cual serán destruidos.

Cuando nos haya dado su consentimiento para utilizar sus datos con fines de marketing directo, revisaremos periódicamente el consentimiento otorgado y conservaremos dichos datos hasta que nos indique lo contrario y/o retire su consentimiento.

Si elimina su cuenta, la borraremos de forma permanente junto con su información personal transcurridos 7 días. Si desea recuperar su cuenta, puede iniciar sesión en ella dentro de este período de 7 días. Si no inicia sesión dentro de ese plazo, su cuenta se eliminará de forma permanente.

Además de lo anterior, tras un período de inactividad de 12 meses nos pondremos en contacto con usted para preguntarle si desea mantener su cuenta activa. Si no desea mantener su cuenta activa o si no recibimos respuesta en un plazo razonable, su cuenta se eliminará de forma permanente.

 

Presentación de una reclamación

Solo tratamos su información personal de conformidad con este aviso de privacidad y de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos. No obstante, si desea presentar una queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales o no está satisfecho con la forma en que hemos gestionado su información, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control. Le agradeceríamos que, en primera instancia, nos diera la oportunidad de gestionar cualquier reclamación.

 

Datos de contacto

Departamento de Cumplimiento de Ultimate Products UK PLC

Manor Mill

Victoria Street

Manchester

OL9 0DD

REINO UNIDO

Correo electrónico: data-protection@upplc.com

 

Autoridad de Protección de Datos del Reino Unido

Oficina del Comisionado de Información (ICO)

Wycliffe House

Water Lane

Wilmslow

Cheshire

SK9 5AF

Tel.: 0303 123 1113

Correo electrónico – a través de su sitio web – www.ico.org.uk

 

Notificación de cambios en este aviso

Si decidimos modificar nuestro Aviso de Privacidad, publicaremos estos cambios en este sitio web para que sepa exactamente qué información recopilamos y cómo la utilizamos. Si en algún momento decidimos utilizar información de carácter personal identificable de una forma diferente a la indicada en el momento de su recogida, se lo comunicaremos y usted podrá decidir si desea o no que utilicemos su información de esta forma diferente.

 

Comentarios

Queremos asegurarnos de ofrecerle la información que desea sobre privacidad y seguridad; háganos saber qué opina. Si tiene cualquier comentario, pregunta o preocupación, envíenos un correo electrónico a data-protection@upplc.com o una carta postal a la dirección indicada más arriba.

 

Enlaces

Nuestro sitio web puede contener enlaces que le permitan visitar fácilmente otros sitios web de su interés. Una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar nuestro sitio web, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de la protección y la privacidad de ninguna información que usted proporcione mientras visite dichos sitios web, y estos no se rigen por el presente Aviso de Privacidad. No nos hacemos responsables de ningún producto y/o servicio que aparezca en sitios web de terceros; debe actuar con cautela y consultar el Aviso de Privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

 

 

Ultimate Products UK Limited es una empresa del grupo Ultimate Products PLC.